Techverse.asia - Amazon menghadirkan pengalaman berbelanja seperti TikTok ke aplikasinya. Perusahaan belum lama ini mengumumkan Inspire, sebuah video dan foto bentuk pendek baru yang memungkinkan konsumen menjelajahi produk dan ide serta berbelanja dari konten yang dibuat oleh influencer, merek, dan pelanggan lainnya. Fitur ini dirancang untuk mengalihkan perhatian konsumen dari aplikasi seperti TikTok, di mana merek dapat langsung memasarkan ke konsumen, untuk mendorong penjualan di Amazon.com.

Pengecer mengatakan fitur belanja awalnya akan diluncurkan untuk memilih pelanggan di Amerika Serikat (AS) pada awal Desember ini, dan akan tersedia secara luas untuk pelanggan AS di bulan-bulan berikutnya. Peluncuran ini mengikuti tes awal tahun ini ketika Amazon terlihat bereksperimen dengan cara menjual barang mirip TikTok di aplikasinya, yang kemudian memiliki tombol navigasi sendiri di bagian bawah aplikasi seluler Amazon. Dalam versi yang diluncurkan sekarang, penempatan tingkat tinggi di navigasi utama tetap sama, tetapi fitur Inspire sekarang dapat diakses dengan ketukan ikon bola lampu alih-alih ikon berlian yang terlihat dalam pengujian.

Untuk memulai dengan Inspire, pelanggan akan membuka aplikasi Amazon Shopping dan mengetuk ikon Inspire. Saat peluncuran pertama, mereka diminta untuk memilih lebih dari 20 minat, termasuk hal-hal seperti tata rias, perawatan kulit, hewan peliharaan, game, tanaman, mendaki, desain interior, perjalanan, berlari, dan lainnya untuk mempersonalisasi feed Inspire mereka.

Sementara Inspire berfokus pada konten video pendek, itu juga menawarkan dukungan untuk foto, menjadikannya semacam campuran antara TikTok dan Instagram. Seperti Instagram, kamu dapat mengetuk dua kali di mana saja di layar untuk "menyukai" konten dengan hati merah. Namun, kamu menelusuri pengalaman Inspire seperti menggunakan umpan video vertikal TikTok, tempat kamu menggesek ke atas dari bawah untuk melihat video berikutnya. Tombol keterlibatan juga berada di sisi kanan layar, seperti pada TikTok. 

Baca Juga: Gegara Perlambatan Ekonomi, Kini Giliran Amazon yang Dilaporkan Akan PHK 10 Ribu Karyawan

Saat kamu melihat sesuatu yang disukai, kamu dapat mengetuk tombol kecil di bagian bawah jendela yang tertaut ke produk di Amazon. Awalnya, ketukan pada tombol-tombol ini akan memunculkan produk di jendela overlay di atas video, tetapi ketukan "Lihat semua detail" akan membawamu ke halaman produk item tempat kamu dapat membaca lebih lanjut, melakukan pembelian, atau menambahkan ke daftar.

Seiring waktu, Amazon mengatakan fitur tersebut akan menyesuaikan dirinya dengan lebih baik karena Inspire mempelajari lebih lanjut tentang minat pengguna dengan melacak keterlibatan dan suka mereka. Jangka panjang, pengecer berencana untuk menambahkan lebih banyak fitur yang dapat dibeli ke Inspire, serta fungsionalitas dan konten dalam aplikasi tambahan, untuk lebih meningkatkan produk.

“Kami menciptakan setiap hari untuk membuat belanja menjadi mudah dan menyenangkan. Inspire adalah pengalaman belanja baru kami yang menghubungkan pelanggan Amazon dengan konten yang dapat dibeli yang dibuat oleh pelanggan lain, pemberi pengaruh terbaru, dan berbagai merek. Hanya dalam beberapa ketukan, pelanggan dapat menemukan produk baru atau mendapatkan inspirasi tentang apa yang harus dibeli, semuanya disesuaikan dengan minat mereka, lalu berbelanja barang-barang tersebut di Amazon,” kata Direktur Belanja Amazon, Oliver Messenger dalam sebuah pernyataan tentang peluncuran tersebut dikutip Techverse.asia, Selasa (20/12/2022). 

Perusahaan telah mengajak beberapa Influencer Amazon untuk diposting di Inspire, termasuk Mae Badiyan, Practically Pursia, dan lainnya. Pencipta akan dapat memperoleh uang dari pembelian pelanggan melalui Program Influencer Amazon.

“Penonton saya menginginkan video menarik yang memperkenalkan mereka pada produk baru, itulah sebabnya saya bersemangat menggunakan Inspire untuk menyoroti kebutuhan sehari-hari favorit saya dengan kenyamanan berbelanja barang-barang tersebut langsung di Amazon,” kata Badiyan.

Selain itu, merek dapat memposting ke Inspire, termasuk vendor dan penjual yang terdaftar di Brand Registry dengan Brand Store yang aktif, kata Amazon. Amazon memiliki sejarah panjang dalam mengambil format populer dari media sosial untuk melibatkan pembeli dan menginspirasi pembelian. Pada tahun-tahun sebelumnya, ia menawarkan fitur mirip Pinterest yang disebut Interesting Finds setelah pertama kali menguji gagasan tersebut dalam variasi lain, termasuk sebagai Koleksi Amazon pada 2013, kemudian Amazon Stream pada 2015. 

Baca Juga: Apple Hadirkan Layanan Self Service di Eropa, Bisa Perbaiki iPhone dan Macbook Sendiri

Di tahun-tahun berikutnya, ia juga meniru fitur Instagram clone yang disebut Amazon Spark, tetapi akhirnya menghentikan program itu pada tahun 2019 setelah hanya beberapa tahun. Pemangku kepentingan utama Spark, VP of Consumer Engagement Chee Chew Amazon, juga pergi pada awal 2019. Di tempat lain di situs, Amazon telah mengambil inspirasi dari belanja streaming langsung dengan Amazon Live dan bahkan pernah mencoba peniru YouTube tempat siapa pun dapat mengunggah video.

Sayangnya, sebagian besar Amazon mengambil media sosial cenderung cukup hambar, karena kontennya hanya ada untuk mendorong produk. Sementara itu, orang-orang menelusuri situs sosial lebih dari sekadar ide tentang barang yang akan dibeli. Mereka ingin terlibat dengan kreator, mempelajari hal baru, tertawa, dan terhibur. Tidak jelas apakah Inspire akan dapat memenuhi faktor-faktor ini, meskipun beralih ke video.