Techverse.asia - Kesuksesan Spotify dengan Wrapped, ulasan akhir tahunnya, yang dirancang untuk berbagi sosial, mungkin mendorong perusahaan untuk membangun lebih banyak pengalaman sosial langsung ke dalam aplikasi selulernya. Spotify selama berbulan-bulan telah menguji iterasi berbeda dari tab "aktivitas teman" di aplikasi selulernya, dan investor kini telah memperhatikan.

Selama penyampaian pendapatan kuartal keempat streamer beberapa hari yang lalu, Spotify diminta untuk mengklarifikasi beberapa detail tentang rencana sosialnya. Meskipun CEO Spotify Daniel Ek menolak mengomentari fitur spesifik yang ditanyakan investor, dia tidak menolak gagasan Spotify menjadi platform yang lebih sosial. Sebaliknya, dia menjawab bahwa sosial dapat menjadi pendorong yang berarti untuk menciptakan pengalaman yang lebih lengket dan lebih menarik bagi perusahaan.

Eksekutif itu menjawab pertanyaan investor tentang tes terbaru Spotify tentang "tab Teman", yang muncul di bilah navigasi bawah aplikasi untuk beberapa subset pengguna Spotify. Meskipun hanya percobaan saat ini, tes tersebut telah memperoleh banyak ulasan positif dari anggota kelompok uji.

Di Twitter, misalnya, pengguna Spotify telah meminta perusahaan untuk menambahkan mereka ke grup uji jika mereka tidak memiliki akses ke fitur tersebut, atau mengeluh ketika mereka dikeluarkan dari grup uji dan tab Teman mereka menghilang. Yang lain telah bertanya kepada Spotify kapan fitur tersebut akan diluncurkan secara lebih luas.

Baca Juga: Jumlah Pelanggan Spotify Premium Mencapai 205 Juta Orang, Naik 14 Persen

Sejauh ini, Spotify belum membuat pengumuman publik tentang rencananya untuk meluncurkan tab Teman di ponsel, juga tidak menanggapi pertanyaan penguji. Namun, perusahaan telah mengisyaratkan minatnya pada serangkaian fitur sosial yang diperluas tahun lalu ketika mulai menguji tab Komunitas di aplikasinya.

Variasi ini menawarkan tempat khusus untuk melihat musik apa yang sedang streaming teman di aplikasi serta daftar putar apa yang baru saja mereka perbarui. Aplikasi desktop Spotify menyertakan fitur serupa, tetapi membatasi akses pengguna ke aktivitas yang sama di perangkat seluler. Saat itu, Spotify mengonfirmasi kepada TechCrunch bahwa mereka sedang dalam tahap awal pengujian fitur Komunitas dan tidak memberikan informasi lain tentang rencananya.

Tes tersebut telah berkembang dan pengalaman telah diberikan tombol "Teman" sendiri di tempat yang menonjol di navigasi utama aplikasi. Menurut gambar yang diposting oleh penguji, tab Teman menyertakan bagian "pilihan mingguan" di bagian atas, dalam format seperti Story, diikuti dengan feed aktivitas mendengarkan teman, seperti yang Anda lihat di pengalaman desktop Spotify. Versi ini mungkin masih belum menjadi konsep final, juga tidak ada jaminan bahwa fitur tersebut pasti akan diluncurkan.

Atas panggilan investor, Ek menolak untuk mengomentari tes tab Teman secara khusus, dengan mengatakan bahwa perusahaan menjalankan banyak eksperimen. "Apa yang mungkin Anda lihat adalah salah satu eksperimen tersebut dan karena kami tidak berkomitmen untuk meluncurkannya, saya tidak benar-benar memiliki banyak komentar. Kami berkomitmen untuk menciptakan pengalaman audio terbaik bagi konsumen dan kreator di dunia. Dan tentu saja, sosial bisa menjadi pendorong yang berarti untuk menciptakan pengalaman yang lebih lengket dan lebih menarik," jelas sang CEO.

Perusahaan, tidak diragukan lagi, telah melihat daya tarik yang dibawa oleh ulasan akhir tahun yang dipersonalisasi yang disebut Spotify Wrapped ke layanannya dan ingin tahu apakah memasukkan lebih banyak fitur sosial yang dapat diakses sepanjang tahun akan memiliki dampak yang sama. Seperti yang dicatat perusahaan selama pendapatan, versi kedelapan dari Wrapped memecahkan rekor baru, karena 156 juta pengguna aktif bulanan terlibat dengan kontennya, sebuah metrik yang naik 30 persen dari tahun ke tahun. 

Baca Juga: Samsung Pamerkan Laptop Galaxy Book3 Series, Jadi Pesaing untuk Macbook Pro

Wrapped juga meningkatkan area lain dari bisnis Spotify. Perusahaan melihat penjualan merchandise terlaris untuk artis hingga saat ini selama minggu Wrapped ditayangkan. Dan itu mendorong 2,7 kali peningkatan pengunjung ke halaman tur artis, sekaligus meningkatkan keterlibatan pengguna di semua wilayah dan demografi.

Meskipun tab Teman Spotify bukanlah tampilan introspektif pada perilaku mendengarkan Anda sendiri, ini akan menjadi cara lain untuk terlibat dengan teman di lingkungan sosial. Satu versi sebelumnya dari tab Teman bahkan menunjukkan cara untuk mengikuti pengguna lain secara langsung di aplikasi, selain melacak lagu baru yang ditambahkan teman ke daftar putar dan lagu yang mereka "ulangi".

Spotify perlu membangun pengalaman sosialnya sendiri karena konsumen generasi termuda beralih dari menggunakan jejaring sosial tradisional, di mana mereka membuat grafik teman, untuk menghabiskan lebih banyak waktu di aplikasi hiburan, seperti TikTok yang telah terbukti memiliki kekuatan terkait pengaruh atas chart musik. 

Meskipun Spotify tidak memprioritaskan fitur Aktivitas Temannya selama bertahun-tahun, Spotify tetap menjalin hubungan dekat dengan Meta untuk integrasi sosial. Grafik sosial pengguna Spotify saat ini terus bergantung pada Facebook — meskipun banyak pengguna Gen Z bahkan tidak memiliki akun Facebook.

Perusahaan juga bekerja sama di tahun-tahun sebelumnya, termasuk di tahun 2021 ketika mereka bermitra dalam pemutar mini yang akan mengalirkan Spotify dari aplikasi Facebook. Facebook, bagaimanapun, bersaing dengan Spotify di podcast untuk waktu yang singkat sebelum menghentikan serangkaian proyek audio untuk fokus pada upaya metaverse-nya.

Sosial adalah area di mana Spotify mungkin ragu-ragu, mengingat daya saing Meta dengan perusahaan mana pun yang mencoba membangun grafik sosialnya sendiri. Tapi ini adalah area yang siap untuk dikembangkan, karena Apple telah berulang kali gagal membangun produk sosial seputar musik selama bertahun-tahun.

Plus, itu jelas sesuatu yang ingin dilihat banyak pengguna di aplikasi dan yang memainkan tujuan keseluruhan Spotify untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi untuk penggemar musik. Spotify tidak memiliki komentar lebih lanjut tentang uji tab Teman.