Alasan Netflix Luncurkan Fitur Transfer Profil: Kehilangan Banyak Pelanggan

Rahmat Jiwandono
Selasa 18 Oktober 2022, 19:24 WIB
Ilustrasi Netflix/freepik.

Ilustrasi Netflix/freepik.

Techverse.asia - Netflix mengumumkan fitur baru pada Senin (17/10/2022), fitur tersebut adalah Transfer Profil atau Transfer Profile. Sebenarnya fitur ini telah berbulan-bulan pengujian di beberapa negara di seluruh dunia dan akan diluncurkan juga pada hari ini.

Fitur Transfer Profil memungkinkan pengguna untuk memindahkan "rekomendasi yang dipersonalisasi, melihat riwayat, daftar saya (my list), permainan yang disimpan, dan pengaturan lainnya" ke akun baru. Netflix mengklaim bahwa fitur Transfer Profil banyak diminta para pengguna Netflix.

Benefit dari fitur Transfer Profile yakni pengguna Netflix akan diberi tahu melalui email segera setelah Transfer Profil tersedia di akun penggunanya. Kemudian untuk mentransfer profil, caranya buka opsi “Transfer Profil” saat mengarahkan kursor ke ikon profil di menu tarik -turun di beranda — lalu cukup ikuti petunjuknya. Kamu selalu dapat menonaktifkan Transfer Profil di setelan akunmu kapan saja.

Netflix mengembangkan fitur transfer profil untuk pengujian yang diluncurkan pada bulan Maret 2022 di tiga negara, yaitu Chili, Kosta Rika, dan Peru. Guna mengatasi pembagian kata sandi yang tidak sah.

Baca Juga: Mark Zuckerberg Sindir Aplikasi iMessage Lewat Iklan Billboard: Whatsapp Jauh Lebih Aman

Dalam pengujian tersebut, anggota yang membagikan akun mereka dengan orang di luar rumah mereka dapat memilih opsi berbiaya lebih rendah untuk menambahkan pembonceng kata sandi tersebut sebagai “Anggota Ekstra.” Sebagai bagian dari pengujian itu, Netflix memungkinkan pelanggan mentransfer profil pengguna ke akun baru atau akun Anggota Ekstra.

Lantas di bulan Agustus, Netflix meluncurkan tes terpisah dari fitur "tambahkan rumah" (di Argentina, Republik Dominika, El Salvador, Guatemala, dan Honduras) untuk memungkinkan akses bagi pengguna non-rumah tangga dengan harga lebih rendah daripada keanggotaan mandiri penuh.

Menurut persyaratan layanan Netflix, akun "tidak boleh dibagikan dengan individu di luar rumah tangga Anda." Perusahaan memperkirakan bahwa kata sandi Netflix dibagikan dengan melanggar aturannya dengan lebih dari 100 juta rumah tangga yang tidak membayar di seluruh dunia, termasuk lebih dari 30 juta di Amerika Serikat dan Kanada saja.

Langkah Netflix untuk mencoba mengambil pendapatan dari pengguna akun yang membagikan kata sandinya seiring dengan anjloknya jumlah pelanggan penyedia layanan streaming online ini. Dan pada kenyataannya Netflix kehilangan 1,2 juta pelanggan dalam enam bulan pertama tahun 2022. Perusahaan dijadwalkan untuk melaporkan pendapatan kuartal ketiga 2022 pada tanggal 18 Oktober waktu setempat di Amerika Serikat setelah bursa pasar ditutup.

Ada dua alasan mengapa Netflix menghadirkan dua fitur ini, yang pertama adalah pengguna yang berbagi akun dengan teman-temannya, pasangan, atau orang tua mereka, dan akhirnya, tetapi setelah itu pengguna Netflix tidak lagi berbagi akun dengan mereka karena merasa canggung ketika melihat nama mereka saat login. 

Baca Juga: Banyak Langganan Layanan TV Streaming? Ini 8 Cara Biar Enggak Boros

Apakah kamu diam-diam mengubah kata sandimu dan mengunci mereka? Apakah kamu menelepon mereka dan memberi tahu mereka untuk mendapatkan akun mereka sendiri? Netflix ingin memudahkan transisi itu sehingga pengguna solo yang baru tidak memulai dari awal.

Alasan kedua ialah bahwa Netflix melakukan yang terbaik untuk memastikan banyak orang segera diminta untuk mendapatkan akun Netflix mereka sendiri. Pasalnya, tindakan berbagi password atau sandi adalah ilegal. Sehingga melalui fitur Transfer Profil bertujuan untuk mencari lebih banyak cara guna meningkatkan pelanggan. Netflix memperkirakan bahwa lebih dari 100 juta rumah tangga mengakses layanan melalui akun bersama.

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkini
Techno05 November 2024, 18:21 WIB

Infinix Inbook Air dan Inbook Air Pro Plus Diniagakan di Indonesia

Kedua laptop ini menyasar konsumen level menengah ke atas.
Infinix Inbook Air Pro Plus. (Sumber: Infinix)
Techno05 November 2024, 17:51 WIB

Google Maps Punya Fitur AI Baru yang Didukung oleh Gemini

Berbincang santai dengan Gemini AI atau dapatkan petunjuk berkendara yang lebih baik.
Google Maps kini ditenagai dengan Gemini AI. (Sumber: Google)
Techno05 November 2024, 17:25 WIB

Spesifikasi Xiaomi Pad 7 Series, Ada 3 Pilihan Warna

Tablet pintar ini tersedia dalam dua pilihan model.
Xiaomi Pad 7. (Sumber: Xiaomi)
Techno05 November 2024, 16:37 WIB

Harga dan Spek POCO C75 yang Dipasarkan di Indonesia, Mirip Redmi 14C?

C75 ditenagai dengan chipset MediaTek Helio G8 Ultra.
POCO C75. (Sumber: POCO)
Startup05 November 2024, 16:04 WIB

Demo Day BEKUP 2024: Sukses Dapatkan 24 Startup dari 6 Kota di Indonesia

Demoday BEKUP 2024 Perluas Peluang Kolaborasi dan Permodalan Para Startup.
Demo Day BEKUP 2024 yang diinisiasi Kemenparekraf dibuka pada Senin (4/11/2024). (Sumber: Kemenparekraf)
Startup05 November 2024, 14:31 WIB

TransTRACK Perkuat Kolaborasi Bisnis dengan Perusahaan Australia

MoU ini turut menandai langkah awal ekspansi strategis TransTRACK ke Australia.
TransTRACK jalin kesepakatan dengan perusahaan asal Australia. (Sumber: dok. transtrack)
Startup05 November 2024, 14:18 WIB

Paper.id Meluncurkan Horizon Card: Kartu Kredit Digital Khusus untuk Perusahaan

Layanan ini mendukung proses pengadaan barang dan jasa bagi perusahaan.
CEO Paper.id Yosia Sugialam. (Sumber: istimewa)
Startup05 November 2024, 13:08 WIB

Percepat Transformasi Digital, Granite Asia dan INA Resmi Jalin Kolaborasi

Granite Asia bersama Indonesia Investment Authority berkomitmen untuk mempercepat transformasi digital dalam negeri.
INA berkolaborasi dengan Granite Asia guna mempercepat transformasi digital. (Sumber: istimewa)
Lifestyle04 November 2024, 20:23 WIB

5 Alasan Barang Mewah Bekas Kini Banyak Dicari oleh Konsumen

Terdapat sejumlah faktor yang membuat barang bekas banyak dicari orang.
Ilustrasi barang mewah tas Goyard. (Sumber: Goyard)
Lifestyle04 November 2024, 19:03 WIB

G-SHOCK Hadirkan Seri G-STEEL GM700 Berlapis Logam, Punya 3 Model Jam Tangan

Casio merilis jam tangan berlapis pogam yang didasarkan pada model analog-digital dynamic GA700.
Casio G-SHOCK GM700G-9A (kiri) dan GM700-1A. (Sumber: Casio)