Alasan Netflix Luncurkan Fitur Transfer Profil: Kehilangan Banyak Pelanggan

Rahmat Jiwandono
Selasa 18 Oktober 2022, 19:24 WIB
Ilustrasi Netflix/freepik.

Ilustrasi Netflix/freepik.

Techverse.asia - Netflix mengumumkan fitur baru pada Senin (17/10/2022), fitur tersebut adalah Transfer Profil atau Transfer Profile. Sebenarnya fitur ini telah berbulan-bulan pengujian di beberapa negara di seluruh dunia dan akan diluncurkan juga pada hari ini.

Fitur Transfer Profil memungkinkan pengguna untuk memindahkan "rekomendasi yang dipersonalisasi, melihat riwayat, daftar saya (my list), permainan yang disimpan, dan pengaturan lainnya" ke akun baru. Netflix mengklaim bahwa fitur Transfer Profil banyak diminta para pengguna Netflix.

Benefit dari fitur Transfer Profile yakni pengguna Netflix akan diberi tahu melalui email segera setelah Transfer Profil tersedia di akun penggunanya. Kemudian untuk mentransfer profil, caranya buka opsi “Transfer Profil” saat mengarahkan kursor ke ikon profil di menu tarik -turun di beranda — lalu cukup ikuti petunjuknya. Kamu selalu dapat menonaktifkan Transfer Profil di setelan akunmu kapan saja.

Netflix mengembangkan fitur transfer profil untuk pengujian yang diluncurkan pada bulan Maret 2022 di tiga negara, yaitu Chili, Kosta Rika, dan Peru. Guna mengatasi pembagian kata sandi yang tidak sah.

Baca Juga: Mark Zuckerberg Sindir Aplikasi iMessage Lewat Iklan Billboard: Whatsapp Jauh Lebih Aman

Dalam pengujian tersebut, anggota yang membagikan akun mereka dengan orang di luar rumah mereka dapat memilih opsi berbiaya lebih rendah untuk menambahkan pembonceng kata sandi tersebut sebagai “Anggota Ekstra.” Sebagai bagian dari pengujian itu, Netflix memungkinkan pelanggan mentransfer profil pengguna ke akun baru atau akun Anggota Ekstra.

Lantas di bulan Agustus, Netflix meluncurkan tes terpisah dari fitur "tambahkan rumah" (di Argentina, Republik Dominika, El Salvador, Guatemala, dan Honduras) untuk memungkinkan akses bagi pengguna non-rumah tangga dengan harga lebih rendah daripada keanggotaan mandiri penuh.

Menurut persyaratan layanan Netflix, akun "tidak boleh dibagikan dengan individu di luar rumah tangga Anda." Perusahaan memperkirakan bahwa kata sandi Netflix dibagikan dengan melanggar aturannya dengan lebih dari 100 juta rumah tangga yang tidak membayar di seluruh dunia, termasuk lebih dari 30 juta di Amerika Serikat dan Kanada saja.

Langkah Netflix untuk mencoba mengambil pendapatan dari pengguna akun yang membagikan kata sandinya seiring dengan anjloknya jumlah pelanggan penyedia layanan streaming online ini. Dan pada kenyataannya Netflix kehilangan 1,2 juta pelanggan dalam enam bulan pertama tahun 2022. Perusahaan dijadwalkan untuk melaporkan pendapatan kuartal ketiga 2022 pada tanggal 18 Oktober waktu setempat di Amerika Serikat setelah bursa pasar ditutup.

Ada dua alasan mengapa Netflix menghadirkan dua fitur ini, yang pertama adalah pengguna yang berbagi akun dengan teman-temannya, pasangan, atau orang tua mereka, dan akhirnya, tetapi setelah itu pengguna Netflix tidak lagi berbagi akun dengan mereka karena merasa canggung ketika melihat nama mereka saat login. 

Baca Juga: Banyak Langganan Layanan TV Streaming? Ini 8 Cara Biar Enggak Boros

Apakah kamu diam-diam mengubah kata sandimu dan mengunci mereka? Apakah kamu menelepon mereka dan memberi tahu mereka untuk mendapatkan akun mereka sendiri? Netflix ingin memudahkan transisi itu sehingga pengguna solo yang baru tidak memulai dari awal.

Alasan kedua ialah bahwa Netflix melakukan yang terbaik untuk memastikan banyak orang segera diminta untuk mendapatkan akun Netflix mereka sendiri. Pasalnya, tindakan berbagi password atau sandi adalah ilegal. Sehingga melalui fitur Transfer Profil bertujuan untuk mencari lebih banyak cara guna meningkatkan pelanggan. Netflix memperkirakan bahwa lebih dari 100 juta rumah tangga mengakses layanan melalui akun bersama.

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkini
Techno22 Januari 2025, 22:43 WIB

Instagram Hadirkan 2 Pembaruan untuk Reels dan Postingan Berubah Jadi Persegi Panjang

Reels kini bisa menggungah konten dengan durasi sampai tiga menit, padahal sebelumnya cuma 90 detik.
Instagram Reels sekarang bisa unggah video selama tiga menit. (Sumber: Instagram)
Automotive22 Januari 2025, 22:11 WIB

Toyota Hilux Rangga SUV Concept Hasil Karoseri New Armada, Bisa Muat 8 Penumpang

Kendaraan ini menawarkan Pilihan Basis dari 3 Tipe Hilux Rangga.
Toyota Hilux Rangga SUV Concept. (Sumber: Toyota)
Startup22 Januari 2025, 18:56 WIB

Openspace Ventures Beri Pendanaan Lanjutan untuk MAKA Motors

Pendanaan ini datang setelah startup tersebut melansir motor listrik pertamanya, MAKA Cavalry.
MAKA Cavalry.
Techno22 Januari 2025, 18:34 WIB

Huawei FreeBuds SE 3: TWS Entry-level Seharga Rp400 Ribuan

Gawai ini akan menghadirkan keseimbangan sempurna antara performa dan kenyamanan.
Huawei FreeBuds SE 3. (Sumber: Huawei)
Techno22 Januari 2025, 16:28 WIB

Apa yang Diharapkan pada Samsung Galaxy Unpacked 2025, Bakal Ada S25 Slim?

Galaxy Unpacked Januari 2025: Lompatan Besar Berikutnya dalam Pengalaman AI Seluler.
Samsung Galaxy Unpacked 2025 akan digelar pada Rabu (22/1/2025). (Sumber: Samsung)
Startup22 Januari 2025, 16:02 WIB

Antler Salurkan Pendanaan Senilai Rp49 Miliar kepada 25 Startup Tahap Awal di Indonesia

Antler Pertahankan Momentum Kuat di Indonesia, Mencatatkan 50 Investasi Selama Dua Tahun Terakhir Di Tengah Tantangan Pasar.
Antler. (Sumber: antler)
Automotive22 Januari 2025, 15:33 WIB

Harga dan Spesifikasi New Yamaha R25, Bawa Kapasitas Mesin 250CC

Tampil Sebagai Urban Super Sport, New Yamaha R25 Siap Geber Maksimal.
Yamaha R25 2025. (Sumber: Yamaha)
Techno22 Januari 2025, 14:51 WIB

Tak Disebut Pada Pelantikan Presiden AS Donald Trump, Bagaimana Nasib Bitcoin?

Bitcoin terkoreksi ke US$100 ribu pasca Presiden AS Donald Trump tidak menyebut soal kripto pada sesi pelantikan.
ilustrasi bitcoin (Sumber: freepik)
Techno21 Januari 2025, 18:55 WIB

Insta360 Luncurkan Flow 2 Pro, Tripod Khusus untuk iPhone

Gimbal ini memungkinkan pembuatan film menggunakan kamera iPhone dan punya fitur-fitur AI.
Insta360 Flow 2 Pro. (Sumber: Insta360)
Techno21 Januari 2025, 18:37 WIB

Fossibot S3 Pro: Ponsel Entry Level dengan Pengaturan Layar Ganda

Gawai ini menawarkan fitur premium, tapi harganya ramah di kantong.
Fossibot S3 Pro. (Sumber: istimewa)