Dengan Moka Prime, Pelanggan Bisa Ikut Beri Feedback ke Merchant

Uli Febriarni
Senin 15 Januari 2024, 19:25 WIB
Moka Prime dirancang khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, mengedepankan fitur inovatif dan estetika. (Sumber: Antaranews)

Moka Prime dirancang khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, mengedepankan fitur inovatif dan estetika. (Sumber: Antaranews)

Aplikasi kasir daring berbasis cloud, Moka, meluncurkan perangkat terbaru Moka Prime.

Perusahaan rintisan yang merupakan bagian dari GoTo Financial ini, merancang Moka Prime khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, dengan mengedepankan fitur inovatif dan estetika.

Group Head of Merchant Services GoTo Financial, Haryanto Tanjo, menyatakan bahwa Moka Prime adalah inovasi terbaru, yang memiliki tiga keunggulan utama. Yakni desain dan tampilan premium, dual touch screen, serta ragam kemampuan yang dapat diandalkan.

Dari sisi desain, Moka Prime tampil premium sehingga memberikan nilai estetika tersendiri, dapat mentransformasi tampilan meja kasir manapun menjadi lebih berkelas.

Fitur dual touch screen terdiri atas layar yang menghadap kasir berukuran 14.1 inci dan layar yang menghadap pelanggan berukuran 8 inci. Layar berukuran besar dan responsif tersebut memudahkan kasir dalam memasukkan order.

Dengan QRIS dynamic, kasir tidak perlu memasukkan nilai pembayaran secara manual di alat EDC. Dilansir dari Antaranews, fitur itu menjadikan proses pembayaran bisa lebih cepat, mengurangi kesalahan atau galat sumber daya manusia.

"Rata-rata pemilik usaha pelanggan Moka menggunakan tablet berukuran 7 atau 8 inci. Kami menyediakan layar yang dua kali lipat lebih besar daripada ukuran tablet rata-rata pemilik usaha, sehingga memudahkan kasir untuk memasukkan pesanan ke dalam aplikasi," ungkap Haryanto, terang dia, dikutip Senin (15/1/2024).

“Layar yang menghadap pelanggan dapat menampilkan menu dan penawaran khusus yang sedang berlaku di merchant. Hal ini sekaligus dapat membantu merchant meningkatkan penjualan atau transaksi,” papar Haryanto.

Baca Juga: Siap Bangun Pabrik di Indonesia, Mobil VinFast VF5 dan VF6 Bakal Mengaspal di Indonesia

Moka Prime juga mendukung fitur umpan balik yang bersifat interaktif. Setelah pembayaran, pelanggan juga bisa memberikan masukan umpan balik dengan memilih emoji senang atau kecewa yang muncul di layar.

"Jika pelanggan merasa pelayanan kurang memuaskan, mereka bisa memilih alasannya," tuturnya lagi.

fitur umpan balik yang interaktif di Moka Prime (sumber: Moka)

Umpan balik dari pelanggan tersebut dapat dipantau secara real-time melalui Moka Dashboard, dan menjadi bahan evaluasi terhadap kinerja kasir. Fitur ini membantu memotivasi karyawan untuk memberikan pelayanan terbaik secara konsisten.

Moka Prime dapat diandalkan, dengan adanya layar sentuh yang responsif, dilengkapi dengan memori 4GB dan prosesor Quad Core 3.2.

Baca Juga: Ini Lingkup Komplet Pikachu's Journey Indonesia 2024, Dongkrak Pariwisata

"Baterai built-in untuk memastikan operasional berjalan lancar, tanpa khawatir adanya gangguan internet dan listrik. Selain itu, terdapat fitur Offline Mode yang memanfaatkan baterai dan jaringan seluler internal," sebut Haryanto.

Moka Prime dirilis (sumber: Moka)

Moka Prime bergaransi 12 bulan, dapat dimiliki oleh pelaku usaha dengan penawaran harga spesial sebesar Rp8.000.000 yang berlaku hingga 31 Januari 2024.

Haryanto mengatakan, misi Moka adalah memberdayakan pelaku usaha untuk terus berkembang di setiap fase pertumbuhan. Seiring berjalan waktu, Moka juga berevolusi menjadi solusi lengkap.

Baca Juga: fdx: Platform E-Commerce Milik FedEx yang Bakal Rilis

Baca Juga: Daftar Rekomendasi Destinasi Wisata Versi Lion Air, Untuk Mengisi 26 Tanggal Merah Tahun Ini

"Untuk mencapai misi ini, kami terus melahirkan inovasi guna menjawab kebutuhan merchant. Di antaranya dengan memperkenalkan Moka Prime sebagai perangkat kasir profesional dengan desain premium, serta dilengkapi fitur-fitur inovatif, sekaligus terintegrasi dengan Moka POS," imbuhnya.

"Kami melayani banyak usaha kecil, dan usaha kecil selalu menjadi DNA kami. Tetapi di Moka, kami juga melayani usaha-usaha dengan skala lebih besar seperti waralaba yang memiliki banyak cabang dan bisnis skala lebih besar seperti kafe dan restoran," lanjutnya lebih jauh.

Menurut dia, Moka punya harapan sederhana, yaitu jika operasional usaha bisa berjalan lebih lancar dan teratur, maka para pelaku UMKM bisa memiliki peluang untuk fokus ke peningkatan pelayanan dan pengembangan usaha.

Baca Juga: Sinopsis Film Anatomy of a Fall, Ini Jadwal Tayangnya di Indonesia

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkait Berita Terkini
Startup22 Januari 2025, 18:56 WIB

Openspace Ventures Beri Pendanaan Lanjutan untuk MAKA Motors

Pendanaan ini datang setelah startup tersebut melansir motor listrik pertamanya, MAKA Cavalry.
MAKA Cavalry.
Techno22 Januari 2025, 18:34 WIB

Huawei FreeBuds SE 3: TWS Entry-level Seharga Rp400 Ribuan

Gawai ini akan menghadirkan keseimbangan sempurna antara performa dan kenyamanan.
Huawei FreeBuds SE 3. (Sumber: Huawei)
Techno22 Januari 2025, 16:28 WIB

Apa yang Diharapkan pada Samsung Galaxy Unpacked 2025, Bakal Ada S25 Slim?

Galaxy Unpacked Januari 2025: Lompatan Besar Berikutnya dalam Pengalaman AI Seluler.
Samsung Galaxy Unpacked 2025 akan digelar pada Rabu (22/1/2025). (Sumber: Samsung)
Startup22 Januari 2025, 16:02 WIB

Antler Salurkan Pendanaan Senilai Rp49 Miliar kepada 25 Startup Tahap Awal di Indonesia

Antler Pertahankan Momentum Kuat di Indonesia, Mencatatkan 50 Investasi Selama Dua Tahun Terakhir Di Tengah Tantangan Pasar.
Antler. (Sumber: antler)
Automotive22 Januari 2025, 15:33 WIB

Harga dan Spesifikasi New Yamaha R25, Bawa Kapasitas Mesin 250CC

Tampil Sebagai Urban Super Sport, New Yamaha R25 Siap Geber Maksimal.
Yamaha R25 2025. (Sumber: Yamaha)
Techno22 Januari 2025, 14:51 WIB

Tak Disebut Pada Pelantikan Presiden AS Donald Trump, Bagaimana Nasib Bitcoin?

Bitcoin terkoreksi ke US$100 ribu pasca Presiden AS Donald Trump tidak menyebut soal kripto pada sesi pelantikan.
ilustrasi bitcoin (Sumber: freepik)
Techno21 Januari 2025, 18:55 WIB

Insta360 Luncurkan Flow 2 Pro, Tripod Khusus untuk iPhone

Gimbal ini memungkinkan pembuatan film menggunakan kamera iPhone dan punya fitur-fitur AI.
Insta360 Flow 2 Pro. (Sumber: Insta360)
Techno21 Januari 2025, 18:37 WIB

Fossibot S3 Pro: Ponsel Entry Level dengan Pengaturan Layar Ganda

Gawai ini menawarkan fitur premium, tapi harganya ramah di kantong.
Fossibot S3 Pro. (Sumber: istimewa)
Startup21 Januari 2025, 18:24 WIB

Chickin Raih Pendanaan Pinjaman Sebesar Rp280 Miliar dari Bank DBS Indonesia

Chickin didirikan pada 2018, tepatnya di Kabupaten Klaten, Provinsi Jawa Tengah.
Chickin. (Sumber: East Ventures)
Startup21 Januari 2025, 17:13 WIB

Banyu Dapat Pendanaan Awal Sebanyak Rp20 Miliar, Merevolusi Industri Rumput Laut

BANYU berkomitmen untuk mendukung petani dengan bibit berkualitas tinggi, teknik budidaya modern, dan akses pendapatan stabil.
Ilustrasi startup Banyu. (Sumber: istimewa)