Dengan Moka Prime, Pelanggan Bisa Ikut Beri Feedback ke Merchant

Uli Febriarni
Senin 15 Januari 2024, 19:25 WIB
Moka Prime dirancang khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, mengedepankan fitur inovatif dan estetika. (Sumber: Antaranews)

Moka Prime dirancang khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, mengedepankan fitur inovatif dan estetika. (Sumber: Antaranews)

Aplikasi kasir daring berbasis cloud, Moka, meluncurkan perangkat terbaru Moka Prime.

Perusahaan rintisan yang merupakan bagian dari GoTo Financial ini, merancang Moka Prime khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, dengan mengedepankan fitur inovatif dan estetika.

Group Head of Merchant Services GoTo Financial, Haryanto Tanjo, menyatakan bahwa Moka Prime adalah inovasi terbaru, yang memiliki tiga keunggulan utama. Yakni desain dan tampilan premium, dual touch screen, serta ragam kemampuan yang dapat diandalkan.

Dari sisi desain, Moka Prime tampil premium sehingga memberikan nilai estetika tersendiri, dapat mentransformasi tampilan meja kasir manapun menjadi lebih berkelas.

Fitur dual touch screen terdiri atas layar yang menghadap kasir berukuran 14.1 inci dan layar yang menghadap pelanggan berukuran 8 inci. Layar berukuran besar dan responsif tersebut memudahkan kasir dalam memasukkan order.

Dengan QRIS dynamic, kasir tidak perlu memasukkan nilai pembayaran secara manual di alat EDC. Dilansir dari Antaranews, fitur itu menjadikan proses pembayaran bisa lebih cepat, mengurangi kesalahan atau galat sumber daya manusia.

"Rata-rata pemilik usaha pelanggan Moka menggunakan tablet berukuran 7 atau 8 inci. Kami menyediakan layar yang dua kali lipat lebih besar daripada ukuran tablet rata-rata pemilik usaha, sehingga memudahkan kasir untuk memasukkan pesanan ke dalam aplikasi," ungkap Haryanto, terang dia, dikutip Senin (15/1/2024).

“Layar yang menghadap pelanggan dapat menampilkan menu dan penawaran khusus yang sedang berlaku di merchant. Hal ini sekaligus dapat membantu merchant meningkatkan penjualan atau transaksi,” papar Haryanto.

Baca Juga: Siap Bangun Pabrik di Indonesia, Mobil VinFast VF5 dan VF6 Bakal Mengaspal di Indonesia

Moka Prime juga mendukung fitur umpan balik yang bersifat interaktif. Setelah pembayaran, pelanggan juga bisa memberikan masukan umpan balik dengan memilih emoji senang atau kecewa yang muncul di layar.

"Jika pelanggan merasa pelayanan kurang memuaskan, mereka bisa memilih alasannya," tuturnya lagi.

fitur umpan balik yang interaktif di Moka Prime (sumber: Moka)

Umpan balik dari pelanggan tersebut dapat dipantau secara real-time melalui Moka Dashboard, dan menjadi bahan evaluasi terhadap kinerja kasir. Fitur ini membantu memotivasi karyawan untuk memberikan pelayanan terbaik secara konsisten.

Moka Prime dapat diandalkan, dengan adanya layar sentuh yang responsif, dilengkapi dengan memori 4GB dan prosesor Quad Core 3.2.

Baca Juga: Ini Lingkup Komplet Pikachu's Journey Indonesia 2024, Dongkrak Pariwisata

"Baterai built-in untuk memastikan operasional berjalan lancar, tanpa khawatir adanya gangguan internet dan listrik. Selain itu, terdapat fitur Offline Mode yang memanfaatkan baterai dan jaringan seluler internal," sebut Haryanto.

Moka Prime dirilis (sumber: Moka)

Moka Prime bergaransi 12 bulan, dapat dimiliki oleh pelaku usaha dengan penawaran harga spesial sebesar Rp8.000.000 yang berlaku hingga 31 Januari 2024.

Haryanto mengatakan, misi Moka adalah memberdayakan pelaku usaha untuk terus berkembang di setiap fase pertumbuhan. Seiring berjalan waktu, Moka juga berevolusi menjadi solusi lengkap.

Baca Juga: fdx: Platform E-Commerce Milik FedEx yang Bakal Rilis

Baca Juga: Daftar Rekomendasi Destinasi Wisata Versi Lion Air, Untuk Mengisi 26 Tanggal Merah Tahun Ini

"Untuk mencapai misi ini, kami terus melahirkan inovasi guna menjawab kebutuhan merchant. Di antaranya dengan memperkenalkan Moka Prime sebagai perangkat kasir profesional dengan desain premium, serta dilengkapi fitur-fitur inovatif, sekaligus terintegrasi dengan Moka POS," imbuhnya.

"Kami melayani banyak usaha kecil, dan usaha kecil selalu menjadi DNA kami. Tetapi di Moka, kami juga melayani usaha-usaha dengan skala lebih besar seperti waralaba yang memiliki banyak cabang dan bisnis skala lebih besar seperti kafe dan restoran," lanjutnya lebih jauh.

Menurut dia, Moka punya harapan sederhana, yaitu jika operasional usaha bisa berjalan lebih lancar dan teratur, maka para pelaku UMKM bisa memiliki peluang untuk fokus ke peningkatan pelayanan dan pengembangan usaha.

Baca Juga: Sinopsis Film Anatomy of a Fall, Ini Jadwal Tayangnya di Indonesia

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkait Berita Terkini
Techno04 April 2025, 16:36 WIB

Batas Waktu Pelarangan TikTok Berlaku 5 April 2025, Apa yang Terjadi Selanjutnya?

Trump menegaskan bahwa TikTok harus menjual platform mereka agar bisa tetap beroperasi di AS.
TikTok.
Automotive04 April 2025, 16:12 WIB

Hyundai Ungkap IONIQ 6 dan IONIQ 6 N Line dengan Desain Terbaru

Dua mobil listrik baru tersebut diperkenalkan di Seoul Mobility Show 2025.
Hyundai IONIQ 6.
Techno04 April 2025, 15:37 WIB

Spek Lengkap POCO M7 Pro 5G, Didukung Aplikasi Google Gemini

Mendefinisikan Ulang Hiburan 5G dengan Gaya dan Harga Terjangkau untuk Generasi Berikutnya.
POCO M7 Pro 5G. (Sumber: POCO)
Startup04 April 2025, 15:15 WIB

Elon Musk Sebut xAI Telah Resmi Mengakuisisi X

Masa depan kedua perusahaan tersebut saling terkait.
Elon Musk (Sumber: Istimewa)
Techno04 April 2025, 14:28 WIB

Kebijakan Tarif Trump Gemparkan Pasar Keuangan Global

Hal ini berpotensi kembali memicu kenaikan inflasi dan akan semakin menunda dimulainya kembali tren penurunan suku bunga.
Presiden AS Donald Trump. (Sumber: null)
Techno03 April 2025, 16:29 WIB

Nintendo Switch 2 akan Dijual Seharga Rp7 Jutaan, Rilis 5 Juni 2025

Perusahaan tersebut mendalami perangkat keras, fitur, dan permainan selama Nintendo Direct yang sangat sukses.
Nintendo Switch 2. (Sumber: Nintendo)
Techno03 April 2025, 16:05 WIB

Generator Gambar ChatGPT Sekarang Tersedia untuk Semua Pengguna Gratis

Sekarang semua orang dapat membuat karya seni ChatGPT ala Studio Ghibli.
Logo OpenAI (Sumber: OpenAI)
Startup03 April 2025, 14:52 WIB

Grab Dilaporkan akan Akuisisi Gojek: Butuh Dana Rp33 Triliun

Yang jadi kekhawatiran atas akuisisi ini adalah terjadinya monopoli di sektor startup layanan ride hailing.
Grab (Sumber: GRAB)
Travel03 April 2025, 14:23 WIB

Banyak Pemudik Naik Mobil, Pemberlakuan One Way atau Contra Flow Cuma di Jalan Tol Pendek

Rekayasa lalu lintas perlu dilakukan guna mengantisipasi terjadinya macet.
Ilustrasi kemacetan saat mudik. (Sumber: null)
Automotive03 April 2025, 13:36 WIB

Hyundai IONIQ 5 Limited Edition Dipasarkan Khusus di Indonesia, Jumlahnya Hanya 50 Unit

IONIQ 5 Limited Edition hadir dengan sentuhan budaya lokal melalui interior eksklusif khas Indonesia.
Hyundai IONIQ 5 Limited Edition. (Sumber: Hyundai)