Grab Kembali Ujicoba 'Quite Ride' Perjalanan Tanpa Percakapan, Di Indonesia Kapan Ya?

Uli Febriarni
Selasa 04 Oktober 2022, 12:00 WIB
pengemudi dan penumpang taksi grab / grab.com

pengemudi dan penumpang taksi grab / grab.com

Tidak semua orang menyukai aktivitas basa-basi, mengobrol ataupun berbicara dengan berbagai topik, selama perjalanan. Salah satunya, bila perjalanan itu dilakukan dengan menggunakan jasa taksi online atau ojek online. 

Dan untuk memfasilitasi itu, startup penyedia layanan transportasi online seperti Grab, sudah memiliki solusi yang menawarkan perjalanan bersama pengemudi tanpa mengobrol. Hal ini tentunya akan membuat penumpang yang membutuhkan ketenangan saat perjalanan merasa lebih nyaman. Layanan tersebut adalah 'Quite Ride'.

Baca Juga: Riset CfDS UGM x Fairwork Foundation: Gojek dan Grab Paling Perhatian Kepada Driver

Seperti kita ketahui, mengobrol dengan topik acak, aktivitas yang akan dilakukan di tempat tujuan, pekerjaan yang dijalani, tidak melulu merupakan hal yang asik untuk dilakukan dalam sebuah perjalanan. Sementara itu, ada pula orang-orang yang akan mengalami kehabisan energi dalam mentalnya, bila banyak melakukan interaksi tidak perlu dengan manusia lain. Sedangkan penumpang lainnya, beberapa di antaranya cenderung membutuhkan ketenangan saat perjalanan. Misalnya, karena ia melakukan perjalanan sembari menyelesaikan pekerjaan menggunakan gawainya.

Mengobrol terlalu seru antara pengemudi dan penumpang selama perjalanan, juga memiliki potensi mengaburkan konsentrasi serta fokus berkendara. Kalau sudah begitu, bahaya kecelakaan lalu-lintas bisa mengancam.

Layanan 'Quite Ride' andalan Grab ini, sebelumnya telah diujicoba untuk diterapkan bagi konsumen mereka di Filipina dan Vietnam, kini Grab mengujicoba layanan 'Quite Ride' di Malaysia.

Sebuah artikel dalam laman Mothership menyebut, untuk dapat menikmati layanan ini, yang perlu pelanggan lakukan hanyalah membalas 'Quiet Ride' ketika kita menerima pesan yang dibuat secara otomatis di GrabChat. Chat otomatis ini adalah laman percakapan yang akan muncul, setelah kita mengonfirmasi dan menekan layar perintah pesanan antar perjalanan.

Baca Juga: Kalau Dijemput Grab dan Gojek Jangan Telat Deh, Daripada Kena Denda

Setelah membalas, maka kita akan mendapatkan perjalanan yang minim percakapan. dan interaksi antara pengemudi dan penumpangnya.  

Sejak pelanggan membalas dengan 'Quite Ride', setiap pengemudi akan diberitahu oleh sistem tentang preferensi layanan tersebut dan tidak boleh mengobrol hal-hal yang tidak perlu bersama penumpang, selama perjalanan berlangsung.

Perusahaan juga telah memberikan informasi kepada para pengemudi tentang layanan ini, memberi petunjuk tentang opsi layanan terbaru dan menjalani pelatihan.

Diperkirakan, layanan 'Quite Ride' ini akan meluncur kepada pelanggan di Malaysia pada 7 Oktober 2022 sebagai bentuk 'meningkatkan pengalaman pengguna Grab'. Di dalam aplikasi, pelanggan juga akan mendapatkan penjelasan mengenai 'Quiet Ride?' sebagai bagian bahwa opsi tersebut memungkinkan penumpang untuk meminta 'perjalanan bebas percakapan'.

Dalam unggahan itu, Grab menjelaskan bahwa pihaknya melakukan uji coba ini karena mereka menyadari betapa canggung dan stresnya percakapan selama perjalanan bagi penumpang dan pengemudi.

Baca Juga: Respon Mahasiswa Di Tengah Maraknya Produksi Kendaraan Listrik: Asam Jawa Jadi Baterai

Namun, dalam dengan memilih opsi 'Quiet Ride', tidak berarti penumpang sama sekali tidak bercakap-cakap dengan pengemudi. Selama perjalanan tetap bisa ada percakapan yang perlu dilakukan, misalnya saja rute pilihan, pengaturan penyejuk udara dan pilihan musik yang diputar di dalam kendaraan. 

Uji coba layanan ini di Malaysia akan diperluas ke pengguna Grab di Lembah Klang dan Penang, sementara itu telah dimulai di daerah lain termasuk Ipoh, Johor Bahru, Kota Kinabalu, Kuching, dan Melaka untuk pengguna tertentu.

Kapan Grab Indonesia menerapkan ini pada aplikasinya ya? Ada yang menantikan juga?

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkait Berita Terkini
Lifestyle21 November 2024, 19:57 WIB

Pop Mart Christmas Town Hadir di Gandaria City, Buka Selama 50 Hari

Pop Mart memberikan Pengalaman Otentik Berbagai Karakter melalui "Pop Mart Christmas Town.
Pop Mart Christmas Town. (Sumber: null)
Lifestyle21 November 2024, 19:36 WIB

Lisa BLACKPINK Segera Rilis Solo Albumnya Berjudul Alter Ego

Album ini akan mengikuti rangkaian tiga singel dari bintang K-pop tersebut pada tahun 2024.
Lisa BLACKPINK.
Techno21 November 2024, 18:56 WIB

Messenger Mendapat Serangkaian Fitur Tambahan Baru, Apa Saja?

Fitur terbaru Meta untuk Panggilan Messenger mencakup latar belakang AI.
Messenger mendapat sejumlah pembaruan fitur. (Sumber: Meta)
Techno21 November 2024, 18:11 WIB

OPPO Find X8 Series Resmi Meluncur Global dengan Kamera Hasselblad

Seri Find X8 menghadirkan kamera, performa, dan masa pakai baterai kelas atas.
Oppo Find X8 dan X8 Pro (kanan). (Sumber: Oppo)
Travel21 November 2024, 16:29 WIB

Rayakan Ultah ke-32, Museum Benteng Vredeburg Hadirkan Promo Ceria Rp1.000

Indonesian Heritage Agency (IHA) bersama Museum Benteng Vredeburg menghadirkan program istimewa ini.
Benteng Vredeberg.
Automotive21 November 2024, 15:58 WIB

Hyundai IONIQ 9 Resmi Diperkenalkan, Ada 2 Model AWD yang Ditawarkan

Hyundai Motor Mendefinisikan Ulang Mobilitas EV dengan SUV Listrik IONIQ 9.
Hyundai IONIQ 9. (Sumber: Hyundai)
Techno21 November 2024, 15:02 WIB

Tawaran Investasi Apple di Indonesia Naik 10x Lipat, iPhone 16 Segera Dijual?

Kemenperin mengaku sudah menerima tawaran proposal investasi dari Apple tersebut.
Apple (Sumber: Apple.com)
Techno21 November 2024, 14:11 WIB

ASUS Republic of Gamers Mengumumkan Seri ROG Phone 9, Lihat Speknya

Versi terbaru dari ponsel gaming premium yang ikonik ini memiliki fitur tampilan AniMe Vision yang disempurnakan.
ASUS ROG Phone 9 Series. (Sumber: ASUS)
Techno20 November 2024, 19:27 WIB

Casio CRW-001-1JR: Cincin Pintar Pertamanya yang Memiliki Stopwatch dan Alarm

Namun tidak ada pelacakan kebugaran atau pemantauan detak jantung dengan perangkat wearable baru Casio.
Cincin pintar Casio adalah jam tangan digital kecil. (Sumber: Casio)
Techno20 November 2024, 18:57 WIB

OpenAI Menghadirkan ChatGPT Advanced Voice Mode ke Web

Jadi, sekarang pengguna untuk berbicara dengan chatbot AI langsung dari peramban mereka.
OpenAI (Sumber: OpenAI)