Techverse.asia - Spotify membukukan lebih banyak pengguna daripada yang ditargetkan pada kuartal pertama (Q1), tetapi pendapatan tidak yang ditargetkan tidak tercapai, penyebabnya menurut perusahaan adalah hambatan dalam bisnis periklanannya. Spotify mengatakan lebih dari setengah miliar orang, tepatnya 515 juta, menggunakan layanan streamingnya setiap bulan pada 31 Maret 2023.

Jumlah itu meningkat 22 persen dibandingkan tahun lalu, atau lima persen dibandingkan kuartal terakhir (Q4). Ini didorong oleh kekuatan di pasar negara maju dan berkembang, dan hampir semua kelompok umur.

Spotify menyampaikan pertumbuhan pengguna melebihi targetnya sebesar 15 juta, dengan CEO Spotify Daniel Ek berkomentar bahwa hasilnya mewakili pertumbuhan pengguna terbesar kedua dalam sejarah layanan tersebut. Pelanggan berbayar, sementara itu, sekarang mencapai 210 juta, meningkat 15 persen dari tahun ke tahun.

Total pendapatan Spotify tumbuh 14 persen dari tahun ke tahun menjadi tiga miliar Euro, di bawah ekspektasi Spotify sebesar 3,1 miliar euroa karena variabilitas terkait makro dalam bisnis periklanan mereka. Spotify melaporkan kerugian operasi Q1 sebesar 156 juta Euro, yang lebih baik dari proyeksi 194 juta Euro, dibantu oleh pengeluaran pemasaran yang lebih rendah.

Itu adalah Q1 terkuat Spotify sejak go public pada 2018 dan kuartal kedua pertumbuhan pengguna aktif bulanan atau Monthly Active User (MAU) terbesar dalam sejarahnya. 

Baca Juga: Spotify Memperkenalkan Teknologi Baru untuk Mengubah Siaran Radio Menjadi Podcast, Lebih Hemat Waktu

Penambahan bersih MAU Spotify secara keseluruhan sebesar 26 juta pada kuartal tersebut adalah 15 juta di atas targetnya - kenaikan Q1 tertinggi yang pernah ada dan akselerasi pertumbuhan kuartal kelima berturut-turut. Penambahan bersih pelanggan berbayar sebesar lima juta juga mencerminkan "peningkatan material" versus tren tahun sebelumnya dan tiga juta di atas proyeksi.

Target kuartal pertama Spotify sebelumnya memproyeksikan 500 juta pengguna aktif bulanan dan 207 juta pelanggan Premium.

Layanan streaming audio mencapai tonggak sejarah selama seperempat perampingan dan pemotongan biaya. Pada akhir Januari 2023, Spotify mengumumkan akan merumahkan enam persen tenaga kerja globalnya, yang diperkirakan berdampak pada hampir 600 staf.

Baru-baru ini Spotify juga mengumumkan akan menutup beberapa proyek sampingan, termasuk aplikasi audio Spotify Live bergaya Clubhouse, dan permainan musik bergaya Wordle, Heardle. CEO Daniel Ek mengatakan selama panggilan pelaporan terakhir perusahaan bahwa prioritas utama Spotify untuk tahun 2023 adalah kecepatan dan efisiensi.

Spotify membukukan kerugian bersih sebesar US$248 juta) sebagai bagian dari rilis pendapatan hari ini, yang mencakup kuartal pertama tahun 2023. Itu dibandingkan dengan pendapatan bersih sekitar US$145 juta pada periode yang sama setahun sebelumnya, tetapi turun dari kerugian sekitar US$298 juta pada kuartal terakhir.

Kerugian seperti ini bukanlah hal yang aneh untuk bisnis yang umumnya memprioritaskan pertumbuhan daripada keuntungan triwulanan. Pendapatan rata-rata per pengguna turun satu persen menjadi US$4,77, kemungkinan karena potongan harga dan harga yang lebih rendah yang dibebankan Spotify untuk menarik pelanggan di pasar baru.

Sekali lagi, rilis pendapatan ini tidak menyebutkan kapan tingkat HiFi Spotify yang berkualitas lebih tinggi dapat diluncurkan. Perusahaan mengumumkan layanan baru lebih dari dua tahun yang lalu, dan pada saat itu mengatakan akan menawarkan audio lossless berkualitas CD untuk didengarkan pengguna.

Baca Juga: Aktivitas Digital Pelanggan Telkomsel Melonjak Saat Ramadan dan Idul Fitri, Whatsapp Paling Banyak Digunakan

HiFi diyakini siap dari sudut pandang teknis, tetapi dikabarkan bahwa rencana awal Spotify untuk membebankan biaya tambahan untuk HiFi dirusak oleh pesaing Apple dan Amazon yang menawarkan aliran tanpa kerugian tanpa biaya tambahan kepada pengguna. Wakil presiden Spotify mengatakan bahwa fitur lossless masih dalam tahap pengembangan ketika ditanya selama episode Decoder baru-baru ini, tetapi tidak jelas kapan itu mungkin terjadi.

Spotify secara luas dianggap memiliki pelanggan berbayar terbanyak dari semua layanan streaming musik, meskipun pada saat ini sudah bertahun-tahun sejak pesaing seperti Apple dan Amazon secara resmi merilis angka yang sebanding, menurut Music Ally.

Dalam hal pengguna aktif bulanan, 515 juta Spotify dibandingkan dengan 567 juta pengguna aktif bulanan untuk aplikasi Tencent Music Entertainment pada akhir tahun 2022, atau lebih dari dua miliar pengguna yang menurut Youtube mengunjungi platformnya untuk mendengarkan musik pada 2020.

Namun, angka-angka ini bisa dibilang tidak sebanding secara langsung dengan Spotify, mengingat Tencent Music tersebar di tiga layanan streaming yang berbeda (QQ Music, Kugou dan Kuwo), dan Youtube pada dasarnya adalah layanan streaming video buatan pengguna yang juga mencakup musik.