Techverse.asia - CEO Meta Mark Zuckerberg melihat peluang untuk memperkenalkan agen Artificial Intelligence (AI) kepada miliaran orang dengan cara yang berguna dan bermakna. Sementara ia tidak jelas tentang bagaimana tepatnya Meta akan menambahkan AI generatif ke aplikasinya. 

Zuckerberg memberikan pratinjau paling rinci selama laporan pendapatan perusahaan untuk kuartal pertama tahun ini, ketika melaporkan pendapatan US$ 28,6 miliar dan rekor dua miliar pengguna harian dari aplikasi Facebook, mengalahkan perkiraan Wall Street. Laba Meta untuk kuartal tersebut adalah US$5,7 miliar, yang artinya turun 24 persen dari waktu yang sama dengan tahun lalu.

"Kami mengeksplorasi pengalaman obrolan di WhatsApp dan Messenger, alat pembuatan visual untuk posting di Facebook dan Instagram dan iklan, dan juga pengalaman video dan multi-modal dari waktu ke waktu," kata Zuckerberg pada Kamis (27/4/2023).

Baca Juga: Meta Akan Lakukan PHK Massal Lagi, Pangkas Karyawan di Sektor Teknis

Dia berharap alat ini akan bermanfaat bagi semua orang mulai dari orang biasa hingga pembuat konten hingga bisnis. Misalnya, ia berharap banyak minat pada agen AI untuk perpesanan bisnis dan dukungan pelanggan akan datang setelah Meta mendapatkan pengalaman itu.

"Seiring waktu, ini juga akan meluas ke pekerjaan kami di Metaverse, di mana orang akan lebih mudah membuat avatar, objek, dunia, dan kode untuk menyatukan semuanya," paparnya. 

Dengan gangguan dari perubahan merek perusahaan dan fokus Zuckerberg pada Metaverse, Meta awalnya bersusah payah membangun infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung fitur AI semacam ini, membuatnya menghabiskan miliaran dolar untuk merombak pusat datanya dalam beberapa kuartal terakhir.

Hari ini, Zuckerberg mengatakan bahwa perusahaan tidak lagi ketinggalan dalam membangun infrastruktur AI-nya sendiri dan mengisyaratkan bahwa produk AI generatif akan dirilis dalam beberapa bulan mendatang.

Kesuksesan ChatGPT OpenAI yang belum pernah terjadi sebelumnya telah menjadikan AI generatif sebagai tren teknologi dengan Google, Meta, dan pemain yang lebih kecil seperti Snap sekarang berlomba untuk membangun aplikasi yang bersaing.

Sementara Meta merilis model bahasa AI yang disebut LLaMA kepada para peneliti awal tahun ini, Meta belum meluncurkan apa pun yang menyerupai ChatGPT dengan cara yang dapat diakses secara luas.

Baca Juga: TikTok Dilaporkan Sedang Menguji Alat dalam Aplikasi yang Bisa Membuat Avatar dari AI

Sepertinya itu tidak akan terjadi lebih lama lagi. Zuckerberg menyebutkan bahwa AI generatif benar-benar akan menyentuh setiap produknya dan mengisyaratkan bagaimana teknologi tersebut secara khusus dapat mempercepat bisnis dukungan pelanggan WhatsApp yang baru lahir.

"Begitu Anda menyalakan kemampuan puluhan juta agen AI yang bertindak atas nama mereka, Anda akan memiliki lebih banyak bisnis yang mampu membuat orang terlibat dalam obrolan," katanya.

Sementara Meta mungkin berputar ke AI seperti industri lainnya, itu tidak menyerah pada Metaverse, menurut Zuckerberg. Ia mengatakan, narasi yang berkembang bahwa Meta menjauh dari Metaverse adalah tidak akurat, sebagaimana dibuktikan dengan rencana debut headset Quest VR berikutnya akhir tahun ini.

Divisi Reality Labs Meta melaporkan kerugian bersih sebesar US$4 miliar pada kuartal terakhir, dan perusahaan memperkirakan kerugian operasional akan meningkat dari tahun ke tahun pada tahun 2023. 

Di samping itu, Meta juga punya tujuan untuk menggunakan AI generatif dalam membuat iklan untuk berbagai perusahaan pada akhir tahun. Dalam sebuah wawancara dengan Nikkei Asia, Chief Technology Officer (CTO) Meta Andrew Bosworth mengatakan bahwa Meta mengharapkan untuk mengirimkan alat untuk membuat iklan dengan AI yang membantu perusahaan membuat gambar yang berbeda untuk audiens yang berbeda.

"(Saya) berharap kami akan mulai melihat beberapa dari mereka (komersialisasi teknologi) tahun ini. Kami baru saja membuat tim baru, tim AI generatif, beberapa bulan yang lalu, mereka sangat sibuk. Ini mungkin area yang paling sering saya habiskan (di Meta), serta Mark Zuckerberg dan (Chief Product Officer) Chris Cox," ujarnya. 

Pada Februari 2023, Mark Zuckerberg mengumumkan tim baru yang berfokus pada alat AI di bawah arahan CPO Chris Cox. Pengumuman mencatat bahwa perusahaan sedang bereksperimen dengan obrolan bertenaga AI di WhatsApp dan Messenger bersama dengan filter untuk Instagram.