Amazon Punya Chatbot Saingannya ChatGPT, Mereka Beri Nama Amazon Q

Uli Febriarni
Rabu 29 November 2023, 17:59 WIB
robot bekerja di Amazon (Sumber: AMAZON)

robot bekerja di Amazon (Sumber: AMAZON)

Proyek kecerdasan buatan yang dilakukan oleh Amazon, melahirkan fitur chatbot AI generatif yang dinamakan Amazon Q.

Proyek tersebut dibuat dengan mempertimbangkan keamanan dan privasi, membantu karyawan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan, memecahkan masalah, menghasilkan konten, dan mengambil tindakan menggunakan data serta keahlian yang ditemukan di perusahaan mereka.

Amazon Q juga dapat menyederhanakan tugas karyawan, seperti membuat postingan blog, merangkum dokumen, menyusun surel dan lainnya.

Perusahaan yang juga telah menggunakan robot untuk pekerjaan di gudang itu, mengklaim, klien seperti Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation, dan Wunderkind adalah perusahan yang bersemangat menggunakan Amazon Q.

Amazon Q dikembangkan oleh AWS re:Invent, bagian dari Amazon Web Services, Inc. (AWS).

"Dengan Amazon Q, pelanggan bisa mendapatkan jawaban yang cepat dan relevan terhadap pertanyaan mendesak, menghasilkan konten, dan mengambil tindakan. Semuanya diinformasikan oleh repositori informasi, kode, dan sistem perusahaan pelanggan," ungkap perusahaan dalam pernyatan mereka, dikutip Rabu (29/11/2023).

Baca Juga: Sering Belanja Online Secara Impulsif? Simak Ancaman Siber yang Mengintai

Amazon Q memberikan informasi dan saran kepada karyawan untuk menyederhanakan tugas, mempercepat pengambilan keputusan dan penyelesaian masalah, serta membantu memicu kreativitas dan inovasi di tempat kerja.

Amazon Q dapat mempersonalisasi interaksinya untuk setiap pengguna berdasarkan identitas, peran, dan izin organisasi yang ada. Selain itu, Amazon Q tidak pernah menggunakan konten pelanggan bisnis untuk melatih model dasarnya.

Amazon Q menghadirkan bantuan AI generatif yang bekerja secara internal, dan menggunakan aplikasi AWS untuk intelijen bisnis (BI), pusat kontak, dan manajemen rantai pasokan.

Amazon Q tersedia untuk pelanggan dalam pratinjau, dengan Amazon Q di Connect tersedia secara umum dan Amazon Q di AWS Supply Chain segera hadir.

Wakil presiden Data dan Kecerdasan Buatan di AWS, Swami Sivasubramanian, menyatakan bahwa AI generatif berpotensi memicu perubahan teknologi, yang akan mengubah cara manusia melakukan segala hal; mulai dari mencari informasi dan mengeksplorasi ide-ide baru hingga menulis dan membangun aplikasi.

Amazon Q adalah cara Amazon menanggapi fakta bahwa pengembang dan profesional teknologi informasi (TI) diharapkan mengikuti perkembangan teknologi terkini. Yaitu dengan merancang dan menghadirkan fitur-fitur baru dengan cepat, mengelola siklus hidup aplikasi dan beban kerja secara menyeluruh.

"Amazon Q dapat diakses oleh pelanggan dari segala ukuran dan kemampuan teknis, dengan pendekatan yang mengutamakan data serta keamanan dan privasi tingkat perusahaan yang sudah tertanam sejak awal," ujarnya.

Pelanggan dapat mengakses Amazon Q melalui antarmuka percakapan dari AWS Management Console, halaman dokumentasi, IDE mereka, dan melalui Slack atau aplikasi obrolan pihak ketiga lainnya.

Berdasarkan pertanyaan yang diajukan pelanggan, nantinya Amazon Q akan memberikan jawaban ringkas, mencakup kutipan dan tautan ke sumbernya. Berikutnya, bila pelanggan ingin mendapatkan detail lebih lanjut, mereka bisa mengajukan sejumlah pertanyaan lanjutan.

Baca Juga: Influencer dan Model Sungguhan Kadang Bikin Ribet, Agensi Ini Pakai Model AI

Amazon Q akan memberikan jawaban yang akurat, sesuai dengan materi sumber dan pengetahuan yang diberikan pelanggan.

Selanjutnya, pelanggan dapat menggunakan kontrol administratif tambahan, untuk memblokir seluruh topik dan memfilter pertanyaan dan jawaban akhir menggunakan kata kunci.

Administrator juga dapat membatasi respons tertentu terhadap karyawan atau sumber data tertentu. Misalnya, Amazon Q dapat diatur untuk hanya merespons pertanyaan terkait keamanan dari tim keamanan, atau mengambil jawaban atas pertanyaan terkait orang dari direktori internal perusahaan.

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkait Berita Terkini
Hobby22 Februari 2025, 16:51 WIB

Mau Beli Akun atau Joki Gim? BangJohn Bisa Jadi Opsi

Platform ini Tawarkan Solusi Transaksi yang Aman dan Nyaman bagi Gamers.
BangJohn memungkinkan konsumen untuk jual, beli, dan joki gim. (Sumber: istimewa)
Techno21 Februari 2025, 23:29 WIB

Instagram Tambahkan Sejumlah Fitur DM Baru dalam Pembaruannya

Pembaruan DM meliputi berbagi musik, penjadwalan pesan, penerjemahan, dan banyak lagi.
Sejumlah pembaruan di pesan langsung (DM) Instagram. (Sumber: Meta)
Culture21 Februari 2025, 18:19 WIB

Sarkem Fest 2025 Digelar 2 Hari, Ini Daftar Acaranya

Sarkem Fest menampilkan tradisi ruwahan apeman.
Sarkem Fest 2025.
Techno21 Februari 2025, 18:08 WIB

Wacom Intuos Pro Dirombak Total, Tersedia dalam 3 Ukuran

Jajaran Intuos Pro 2025 telah dirampingkan dan dilengkapi kontrol dial mekanis baru yang dapat disesuaikan..
Wacom Intuos Pro. (Sumber: Wacom)
Lifestyle21 Februari 2025, 17:51 WIB

NJZ Menjadi Bintang dalam Kampanye Denim Musim Semi 2025 Calvin Klein

Pengumuman ini merupakan yang pertama setelah perubahan nama mereka menjadi NJZ.
Member NJZ jadi model untuk koleksi pakaian musim semi 2025 dari Calvin Klein. (Sumber: Calvin Klein)
Techno21 Februari 2025, 17:08 WIB

Apple Tak Lagi Produksi iPhone 14 dan Setop Pakai Port Lightning

Apple telah beralih ke USB-C yang dimulai dari iPhone 15.
iPhone 14 (Sumber: Apple.com)
Automotive21 Februari 2025, 16:15 WIB

IIMS 2025: KIA Pajang New Sonet dan New Seltos, Begini Spek dan Harganya

Kedua SUV ini siap menemani perjalanan perkotaan hingga petualangan luar kota.
KIA New Sonet dipajang di IIMS 2025. (Sumber: KIA)
Techno21 Februari 2025, 15:23 WIB

Oppo Find N5 Rilis Global, Ponsel Lipat Tertipis di Dunia Saat Ditutup

Ini adalah perangkat lipat yang sangat tipis dengan baterai jumbo.
Oppo Find N5 dalam warna Cosmic Black dan Misty White. (Sumber: Oppo)
Automotive20 Februari 2025, 19:40 WIB

VinFast VF 3 Diniagakan di Indonesia, Ada Promo untuk Pembelian di IIMS 2025

Mobil ini bisa menjadi kompetitor untuk Wuling Air ev.
VinFast VF 3. (Sumber: vinfast)
Techno20 Februari 2025, 19:05 WIB

Huawei Rilis 3 Perangkat Baru, Ada Tablet hingga Gelang Kebugaran

Ketiga gadget ini dihadirkan bersamaan dengan ponsel lipat tiga pertama di dunia milik perusahaan.
Huawei memberi pembaruan untuk tablet pintar MatePad Pro 13.2 inci. (Sumber: Huawei)