Telkomsel telah mengawal momen Ramadan dan Idulfitri 1445 H melalui optimalisasi jaringan broadband, serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah.
Sepanjang momen tersebut, Telkomsel mencatatkan peningkatan trafik internet mencapai 12,87% dibandingkan hari biasa 2024 atau 15,08% lebih tinggi dari periode yang sama tahun sebelumnya.
Dalam keterangan perusahaan, beragam upaya yang telah dilakukan oleh Telkomsel ini sejalan dengan komitmen sebagai digital telco service provider di Indonesia, dalam memberdayakan masyarakat dengan menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan.
Baca Juga: Kamu Merasa Tambah Gendut? Bisa Jadi Karena Kurang Tidur
Baca Juga: WhatsApp dan Threads Dihapus dari AppsStore di Pasar China
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan bahwa selama periode RAFI 2024, lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital.
"Mobile gaming melonjak 78,51 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 28,52 persen, video streaming tumbuh 15,94 persen, akses e-commerce naik 15,77 persen," kata dia, dikutip Minggu (21/4/2024).
Berikutnya ia menambahkan, untuk akses media sosial terlihat mengalami kenaikan sampai 14,07%, dan akses browsing tumbuh 9,74%.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 40,09%), Instagram (naik 24,51%), TikTok (naik 17,82%), YouTube (naik 15,28%), dan Facebook (naik 11,17%). Kemudian, untuk trafik layanan SMS tercatat turun 10,40%, demikian juga layanan suara turun sekitar 18,52% dibandingkan hari biasa.
Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut, kata Saki, turut berkontribusi pada pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen RAFI 2024, di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.
Data Telkomsel menunjukkan, lima wilayah kota/kabupaten di Indonesia yang memiliki pertumbuhan trafik penggunaan data tertinggi, yakni Kabupaten Tasikmalaya (Provinsi Jawa Barat) tercatat mengalami pertumbuhan tertinggi sebesar 57,42%, diikuti Kabupaten Cilacap (Provinsi Jawa Tengah) naik sekira 55,25%, Kabupaten Ciamis (Provinsi Jawa Barat) naik 54,48%, Kabupaten Garut (Provinsi Jawa Barat) naik 47,11$, dan Kabupaten Cirebon (Provinsi Jawa Barat) naik 34,49%.
Baca Juga: Video Streaming di Twitch Hadir dengan Tampilan Vertikal
Sejalan dengan prediksi pemerintah yang mengatakan terjadi peningkatan arus mudik hingga 56%, jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya, data Telkomsel juga menunjukkan bahwa Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Garut, Kabupaten Kebumen, Kabupaten Ciamis, dan Kabupaten Cilacap menjadi lima wilayah destinasi tujuan mudik yang mengalami pergerakan pelanggan Telkomsel paling signifikan.
"Peningkatan signifikan trafik internet Telkomsel merupakan bukti nyata dari kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel. Sekaligus menunjukkan keberhasilan strategi optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan terdepan, yang difokuskan pada 444 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia," terangnya.
Baca Juga: Akibat Pencemaran Nama Baik, NewJeans Tuntut Google untuk Ungkap Identitas Seorang Youtuber
Baca Juga: Pendidikan Gender dan Seksisme dari Orang Tua, Bisa Mencegah Anak Terjebak Konten Porno
Telkomsel juga menunjukkan bahwa, perusahaan telah berupaya untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan unggulan yang berfokus pada pelanggan, menghadirkan berbagai program promo produk layanan digital, hingga program loyalitas bagi setiap orang, setiap rumah, dan setiap bisnis.
"Telkomsel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel. Kami terus berkomitmen, untuk memastikan kesiapan jaringan di momen-momen besar keagamaan seperti Hari Raya, dan momentum penting lainnya, yang membutuhkan keandalan layanan internet," demikian ungkap Saki.